Comment payer son hébergement par Wave ou Orange Money

Vous pouvez payer par Wave, Orange Money ou virement bancaire. Tout se règle en francs CFA, sans frais de change, et vous recevez une facture pour votre comptabilité.

Le principe est simple : vous commandez, vous choisissez « Mobile Money » au moment du paiement, et vous validez sur votre téléphone. Le service s'active dès que le paiement est confirmé.

Comment ça se passe, étape par étape

1. Vous choisissez votre formule sur la page d'hébergement et vous cliquez sur « Commandez ».
2. Vous indiquez votre nom de domaine, ou vous en réservez un nouveau.
3. Vous créez votre compte client : un e-mail et un mot de passe. Il vous servira à gérer vos services, vos factures et vos tickets.
4. Vous choisissez Mobile Money comme moyen de paiement.
5. Vous validez sur votre téléphone. Vous recevez une demande de confirmation de Wave ou d'Orange Money : vous acceptez, et c'est payé.
6. Vous recevez votre facture par e-mail, et vos accès à l'hébergement suivent dans la foulée.

En général, tout est en place dans l'heure. Si le domaine est un .ci, il faut parfois attendre quelques heures de plus : c'est l'autorité ivoirienne qui valide, pas nous.

Pourquoi payer en francs CFA

Parce que c'est la seule façon de savoir exactement ce que vous payez. Quand un hébergeur étranger affiche ses prix en euros, trois choses s'ajoutent :

• Les frais de change de votre banque ou de votre carte.
• Le taux du jour, qui change et que personne ne vous annonce à l'avance.
• Les frais de transaction internationale, parfois fixes, ce qui les rend énormes sur un petit montant.

Un hébergement annoncé à 30 € peut vous coûter sensiblement plus une fois arrivé sur votre relevé. Avec un prix en francs CFA, le montant affiché est le montant débité.

Les prix sont hors taxes

Tous nos prix sont affichés hors taxes (HT), comme c'est l'usage entre professionnels, et la TVA correspondante apparaît sur la facture. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez la récupérer sur votre déclaration.

Vous avez besoin d'une facture à votre nom ?

Renseignez le nom de votre entreprise et votre numéro de contribuable dans votre espace client. Toutes vos factures porteront ces informations, et vous les téléchargez quand vous voulez depuis votre compte.

Si le paiement ne passe pas

Cela arrive, et ce n'est presque jamais grave. Les trois causes habituelles :

• Le solde est insuffisant sur le compte Wave ou Orange Money. Vérifiez le solde avant de valider.
• La demande de confirmation a expiré. Les demandes expirent en quelques minutes. Il suffit de recommencer la commande.
• Le plafond de votre compte est atteint. Les comptes Mobile Money ont des plafonds journaliers ; si vous payez une formule de deux ou trois ans, vous les atteignez plus vite.

Dans ce cas, écrivez-nous sur WhatsApp : nous regardons ensemble et nous vous proposons une autre solution, y compris le virement bancaire.

Et pour WebTPV ?

Le logiciel de caisse WebTPV se règle de la même manière, depuis son propre site, avec la même logique : une redevance mensuelle, et le premier mois gratuit pour que vous puissiez l'essayer avec vos propres produits avant de vous engager.